欧州委員会は、商品の販売と#DigitalContentおよび#DigitalServicesの供給を容易にするための新しいEU規則の理事会採択を歓迎します

評議会は、オンラインで購入するときに消費者が自信を持てるようにし、ヨーロッパ全域でビジネスの調和のとれたアフターセールス条件を与えるのに役立つ新しい契約法規則を正式に採用しました。

デジタルシングルマーケットの副社長AndrusAnsipは、次のように述べています。「これはEUの消費者とeコマースにとって素晴らしいニュースです。パズルのすべての要素が整いつつあります。不当なジオブロッキングの終了やより透明性の高い小包配達価格などのデジタル単一市場」。

正義、消費者、男女共同参画委員のベラ・ヨウロバーは、次のように述べています。「オンラインで購入する場合でも、店舗で購入する場合でも、消費者は同じ高レベルの保護の恩恵を受けることができます。値下げまたは交換。」

新しい規則によると、商品またはデジタルコンテンツまたはデジタルサービスに欠陥がある場合、消費者は明らかな救済策を持つでしょう。彼らはトレーダーに問題を解決するよう要求でき、それができない場合は値下げまたは払い戻しを受けます。 適合性と救済に関する規則はEU全体で同じであり、企業は他のEU諸国でどの規則が適用されるのかを知る必要なしに、国境を越えて商品を販売し、デジタルコンテンツとデジタルサービスを供給できます。

新しい規則により、消費者は急速に発展するスマート商品の市場を明確に保護することができます。 これらの新しいルールは、 デジタル単一市場戦略。 公式ジャーナルに掲載された後、加盟国は、XNUMX年半以内に適用を開始する前に、指令を国内法に置き換える必要があります。

で利用可能な新しい規則に関する詳細情報 ステートメント フォルダーとその下に ファクトシート. 

広告

この記事を共有する：