仕事の未来 vs メンタルヘルスと仕事の質

デジタル化により労働時間がより「細分化」され「断続的」になっていると新たな研究が警告

新研究 – EU27か国を対象にETUIが実施し、欧州雇用品質指数を使用して – 職場のデジタル化に伴う労働者の健康と福祉に対するリスクに新たな光を当てています。分析によると、コンピュータ化されたシステムが仕事に及ぼす影響には、より予測不可能で多忙で激しい仕事リズムのほか、有給労働の限界を超えた侵入、長時間労働、ワークライフバランスの悪化などが含まれることが示されている。また、同様の仕事におけるデジタル化された作業環境とデジタル化されていない作業環境の仕事の需要とリソースの違いについても調査します。

デジタル技術がさまざまな分野や職業の仕事にますます浸透しており、デジタル化は、今日の先進社会の労働市場における変化の主な推進力の 1 つです。雇用構造に変革をもたらす影響については、コンセンサスが高まっています。しかし、デジタル化は仕事の質や労働者の職場体験にどのような影響を与えたのでしょうか?デジタル革命は、労働者のスキルの向上や、日常的で危険または不快な作業からの解放など、さまざまな前向きなプロセスと関連付けられる傾向がありますが、この新しく発表された調査は、革命の別の側面を示しています。

「この結果は、デジタル化が労働組織の多くの要素、最も重要なのは労働時間に破壊的な影響を与えていることを明らかにしています」とETUIの上級研究員であり、この研究の著者であるアグニエシュカ・ピアスナ氏は説明する。 「コンピューター化されたシステムが人々の職場での行動にますます影響を与えるにつれて、労働時間はより「細分化」され「断続的」になり、それはより予測不可能で、多忙で、集中的なものになることを意味します。これにより、雇用主は有給労働時間を削減し、仕事量を人員配置レベルに緊密にリンクさせることができ、そのすべてが労働者の賃金を引き下げることになります。労働者は列に並び、利用可能な時間を延長することで労働力の供給の信頼性を確保します。言い換えれば、労働者は支払われている以上の時間を仕事に費やしているのです。」

この調査結果は、デジタル化が一般的に労働者の自主性の向上につながるという見方に疑問を投げかけ、労働者の裁量権の増加は、テクノロジーが労働者の仕事に直接与える影響ではなく、構成的要因の結果であることを示している。特に懸念されるのは、保護がほとんどなく、労働者の権利へのアクセスも限られているという点で比較的弱い立場にあるグループとみなされ、特に新しいテクノロジーを使って働くことにさらされているフリーランサーが、実際にデジタル化の結果として自主性の喪失に苦しんでいることである。 。これは、プラットフォーム経済やオンラインのギグワークで観察されることと共鳴します。

この研究はまた、職場におけるコンピューター化システムの浸透と労働者の資源および交渉力との間の複雑な関係を示している。たとえば、デジタル化は収入の安定性（収入の予測可能性として測定）とキャリアの見通しの向上に関連していますが、同時に雇用の安定性も低下します。

経歴

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この新しい ETUI 調査は、すべての EU27 加盟国の国際比較データ (欧州労働条件電話調査、EWCTS から) に基づいており、労働時間、労働強度、仕事の需要とリソースに対するデジタル化の影響を特定および測定しています。

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