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消費者の権利

運動家たちは修理する権利を広く主張する

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  ヨーロッパを修理する権利 130以上の組織を代表する連合は、欧州の消費者が選択された製品の修理を手頃な価格で受けられるようになることを歓迎する一方、より広範な規則の制定を求めている。

昨日、EU 議員は新しい修理規則に関する合意に達しました [1]。新しい法律は飛躍的に、独自の修理をサポートし、純正部品の適正価格に関する規則を導入するとともに、独自の修理や互換性のある再利用されたスペアパーツの使用を妨げるソフトウェア慣行を禁止することにより、消費者が手頃な価格の修理オプションへのアクセスを改善します。活動家らは、これが手頃な価格の修理への正しい方向への一歩であると称賛している。

ただし、この規則は EU の法律で修理要件が定められている製品にのみ適用されます [2]。これらのいくつかの製品カテゴリーについて、メーカーは初めて、XNUMX 年間の法的保証期間を超えて修理オプションを提供する義務を負うことになります。ヨーロッパの修理の権利は、次回の義務付けにおいて、より多くの製品カテゴリーをカバーするより広範な修理の権利を法律で要求しています。残念ながら、現在の法律では、より多くの修理情報やより多くのスペアパーツへの広範なアクセスを提供することもできず、法的保証の枠組み内で修理を優先することもできません。

EU委員会は、加盟国の修理および買い取りソリューションと調和のとれた見積/見積りをリストする欧州オンラインプラットフォームを導入し、修理オプションの可視性とコストの透明性を高めます。 EUの議員らはまた、加盟国に対し修理基金とバウチャーの導入を奨励しており、これは修理の手頃な価格を改善するための実行可能な戦略として成功していることが証明されている。さらに、保証による修理をより魅力的なものにするための小さな措置が講じられました。 

小さな効果で小さな勝利

新しい法律は、法定保証期間中に製品が故障した場合、販売者に修理を提案することを義務付けており、修理後の保証は 1 年間延長されます。このインセンティブは好意的に受け入れられていますが、現在追加の 2 年間の法的保証が付いている交換品の提供に比べればまだ劣っています。したがって、消費者は修理よりも交換を選択する可能性が高くなります。  

欧州委員会は、消費者が近くの修理オプションを見つけられるようにするオンライン プラットフォームを確立し、修理の可視性を拡大します。

消費者の要求に応じて、修理業者は、提案された修理の種類や価格などの拘束力のある情報を含む、「欧州修理情報フォーム」と呼ばれる統一された修理見積もり/見積もりを提出することを選択できます。また、正確なコストを計算できない場合は、適用される計算も含めます。修理方法と上限金額。

Right to Repair Europe は、承認された法文にアクセスでき次第、措置のより詳細な分析を継続して行う予定です。 

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クリスティーナ・ガナピニ氏、ヨーロッパ修復権連合コーディネーター、言った: 「手頃な価格の修理に向けた有望な一歩は、欧州の修理経済の将来を代表する私たちの連合にとっての勝利です。これはEU議会、特に反発に対するルネ・レパシ議員のたゆまぬ努力のおかげである。次期欧州委員会はバトンを引き継ぎ、より多くの製品の修理可能ルールを確保するためにエコデザインに取り組み続けなければならない一方、各国政府は修理基金を導入しなければなりません。」

バックマーケット広報部長、マリー・カステッリ氏、 言った: 「独自の修理や改修を妨げるメーカーの技術に終止符を打つことは、EU におけるより循環型経済の構築における大きな前進です。このテキストは、対象製品のアフターセールス市場を開くことにより、消費者が高品質で手頃な価格の修理にアクセスできるようにします。今後は、この修理の自由をできるだけ多くの製品に拡張する必要があります。私たちは、最も急速に増加している廃棄物であるエレクトロニクスに関する野心的なエコデザイン作業計画を策定するという次の使命を期待しています。」

ECOS シニア プログラム マネージャー、Mathieu Rama 氏、言った: 「電子機器廃棄物の枯渇は阻止されなければなりません。そのため、簡単に修理できる電子製品に向けたあらゆる一歩が環境にとって勝利となります。スペアパーツの価格がよりリーズナブルになり、独立した修理へのアクセスが改善されたことで、私たちは正しい方向に向かっていますが、この指令だけでは十分ではありません。これは少数の製品グループのみを対象としており、普遍的な修理の権利について実際に語る前に、さらに多くの製品をエコデザインの傘下に収める必要があります。」 

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EU Reporterは、さまざまな外部ソースから幅広い視点を表現した記事を公開しています。 これらの記事での立場は、必ずしもEUレポーターの立場ではありません。

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