消費者保護

EUが消費者保護の強化をどのように目指しているか

公開済み

3年前

2021 年 5 月 12 日

EUが消費者保護を強化し、グリーン移行やデジタルトランスフォーメーションなどの新しい課題に適応させることをどのように目指しているかをご覧ください。社会

経済がよりグローバルでデジタル化するにつれて、EUは消費者を保護するための新しい方法を模索しています。 XNUMX月のプレナリーでは、MEPが ヨーロッパのデジタルの未来。レポートは、デジタル単一市場の機能への障壁を取り除き、消費者のためのアーティカルインテリジェンスの使用を改善することに焦点を当てています。

欧州連合における消費者保護に関するインフォグラフィックイラスト — 消費者保護の強化

新しい消費者アジェンダ

議会も取り組んでいます 新しい消費者アジェンダ sグリーン移行、デジタルトランスフォーメーション、消費者の権利の効果的な執行、特定の消費者グループの特定のニーズ、国際協力の2020つの分野に焦点を当てた2025年からXNUMX年の戦略。

持続可能な消費を容易にする

　 2050年の気候中立目標 はEUの優先事項であり、消費者問題は持続可能な消費と 循環経済.

ヨーロッパ人のインフォグラフィックイラストは、気候変動への取り組みをサポートしています — 持続可能な消費

2020年XNUMX月、MEPは 持続可能なシングルについて報告する いわゆる欧州委員会を設立するよう求める市場 修理する権利 修理を体系的で費用効果が高く魅力的なものにするため。メンバーはまた、製品の寿命にラベルを付けること、および中古品の保証を含む再利用の文化を促進するための措置を求めました。

彼らはまた、 製品を時代遅れにする方法で意図的に設計する 一定時間後、繰り返し 一般的な充電器の需要.

委員会は、消費者が比較できるように、電子機器の規則や製品の環境フットプリントに関する法律を修復する権利に取り組んでいます。

のレビュー 商品の販売指令は、2022年に計画されており、現在のXNUMX年間の法的保証が新品および中古品に対して延長できるかどうかを調査します。

2020 年 XNUMX 月、委員会は 持続可能な製品イニシアチブ、新しい 循環経済行動計画。廃棄物を削減しながら、製品を気候に中立で、資源効率が高く、サーキュラーエコノミーに適合させることを目的としています。また、電子機器やICT機器、繊維、家具などの製品に含まれる有害な化学物質の存在についても取り上げます。

消費者にとってデジタルトランスフォーメーションを安全にする

　 デジタル変換 買い物の仕方も含めて、私たちの生活を劇的に変えています。 EUの消費者規則が追いつくのを助けるために、2020年XNUMX月に委員会は新しい デジタルサービス法、オンラインマーケットプレイスを含むEUのオンラインプラットフォーム全体で消費者の安全を向上させるための一連のルール。

MEPは消費者に オンラインまたはオフラインで買い物をするときにも同様に安全 また、eBayやAmazonなどのプラットフォームに、偽の製品や安全でない製品を販売するトレーダーに取り組み、不正な企業がサービスを使用するのを阻止する取り組みを強化することを望んでいます。

MEP はまた、ユーザーを保護するためのルールを提案しました。 オンラインの有害で違法なコンテンツ 言論の自由を保護し、ユーザーがより細かく制御できるようにするオンライン広告に関する新しいルールを求めました。

人工知能の影響を考慮して、EUはその管理のためのルールを準備しています 機会と脅威。議会は特別委員会を設置し、人間中心の立法の必要性を強調しています。議会は、AI システムが危害や損害を引き起こした場合に誰が責任を負うかを定める、人工知能に対する民事責任制度を提案しています。

消費者の権利の行使を強化する

EU諸国は消費者の権利を行使する責任がありますが、EUには調整と支援の役割があります。それが実施した規則の中には、 消費者法のより良い施行と近代化 & 集団的救済に関する規則.

特定の消費者のニーズに対応

子供などの脆弱な消費者、 お年寄りや障害のある人、経済的に困窮している人々やインターネットへのアクセスが制限されている消費者は、特定の保護手段を必要としています。新しい消費者アジェンダでは、委員会はインターネットへのアクセス、経済的に脆弱な消費者、子供向け製品の問題に焦点を当てる予定です。

委員会の計画には、インターネットにアクセスできない消費者のためのより多くのオフラインアドバイスと、財政難にある人々のための債務アドバイスサービスの利用可能性と質を改善するための資金が含まれています。

子供は特に有害な広告に対して脆弱であるため、議会は承認しました 視聴覚メディアサービスのより厳しい規則 視聴覚メディアサービス用。

EUで販売される製品の安全性を保証

消費者はしばしばEU外で製造された商品を購入します。委員会によると、外部の売り手からの購入 EUは17年の2014％から27％に増加しました 2019 そして新しい消費者アジェンダは、消費者保護を確実にするための国際協力の必要性を浮き彫りにしている。中国は 2020年にEUへの商品の最大のサプライヤーそのため、委員会は2021年に彼らと協力して、オンラインで販売される製品の安全性を高めるための行動計画に取り組みます。

2020年XNUMX月、議会は 分解能 EU内外で製造されたものであれ、オンラインまたはオフラインで販売されたものであれ、EUで販売されるすべての製品が安全であることを保証するためのさらなる努力を呼びかけます。