EU
#EUPassengerRightsを知っているEUの旅行者は半数未満
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欧州委員会は、欧州連合の乗客の権利に関するユーロバロメーター調査の結果を発表しました。 調査によると、過去43か月間に飛行機、長距離鉄道、長距離鉄道、長距離バス、船、またはフェリーで旅行したEU市民(「旅行者」)の12%は、EUが乗客の権利を設定したことを知っています。
運輸委員のアディナ・ヴァリーンは次のように述べています。「欧州連合は、市民が乗客の権利の完全なセットによって保護されている世界で唯一の地域です。ただし、これらの権利は、よりよく知られ、理解しやすく、施行しやすいものである必要があります。乗客と業界に対する法的確実性の向上。これが、欧州委員会が航空と鉄道の乗客の権利を近代化することを提案した理由です。EUを旅行する人々を効果的に保護するために、理事会と欧州議会が迅速に合意に達する必要があります。」
乗客の権利はEUレベルで定義されています。 それらは輸送プロバイダーによって適用され、国の機関によって執行されます。 特に乗客はEUの国境を越えて移動することが多いため、国の慣行の違いにより、乗客は何をすべきか、誰に向けるべきかを明確に把握することが困難になる可能性があります。
委員会はすでに乗客の権利をより明確にし、これらの権利についての意識を高めるための努力を強化しています。 委員会は、航空および鉄道の乗客の権利に関する立法案、ガイドライン、および関連する判例法に関する定期的な連絡を通じてこれを行ってきました。 委員会はまた、意識向上キャンペーンを開始しました。 完全なプレスリリースは オンラインで利用可能.
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