#EUPassengerRightsを知っているEUの旅行者は半数未満

| January 14, 2020

欧州委員会は、欧州連合における乗客の権利に関するユーロバロメーター調査の結果を発表しました。 調査によると、過去43か月間に航空、長距離鉄道、長距離バス、船、またはフェリーで旅行した(「旅行者」)EU市民の12%は、EUが乗客の権利を導入したことを知っています。

運輸委員のアディーナ・ヴァレアンは、次のように述べています。 ただし、これらの権利は、よりよく知られ、理解し、施行しやすくする必要があります。 私たちの規則はまた、乗客と業界により法的確実性を提供する必要があります。 これが、欧州委員会が航空および鉄道の乗客の権利を近代化することを提案した理由です。 EUを旅行する人々が効果的に保護されることを保証するために、評議会と欧州議会が迅速に合意に達する必要があります。

乗客の権利はEUレベルで定義されています。 それらは、輸送プロバイダーによって適用され、国家機関によって施行されます。 特に乗客がEUの国境を越えて移動することが多いため、国内の慣行間の格差により、乗客が何をすべきか、誰に向けるべきかを明確に把握することが難しくなる可能性があります。

委員会は、乗客の権利をより明確にし、これらの権利に関する意識を高めるための努力を既に強化しています。 委員会は、航空および鉄道の乗客の権利に関する立法提案、ガイドライン、および関連する判例法に関する定期的なコミュニケーションを通じてこれを行っています。 委員会はまた、意識向上キャンペーンを開始しました。 完全なプレスリリースは オンラインで利用可能.

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