ローミング：EESCはEU全体で単一の関税ゾーンを要求します

欧州経済社会評議会（EESC）は、EUローミング規則の見直し案について最近採択された意見の中で、EU内のどこにいても携帯電話を使用する場合は、現地料金を享受する必要があると述べています。

A 単一関税ゾーン、ヨーロッパで電話を定期購入しているすべての人に、同じ速度とインフラストラクチャへのアクセスで、通話とデータ消費をローカルレートで提供します。これは、EESCの見解では、どの国からの通話でも同じです。 EUは、ローミングサービスの規制を追求する必要があります。

EESCは、欧州委員会が提案したローミング規制とその目標の見直しを正しい方向への前向きな一歩として歓迎する一方で、より大胆な目標を設定する必要があると考えています。

「委員会の提案の背後にある考え方は、ローミングサービスは、アクセスの制限なしに、自宅と同じ条件で提供されるべきであるということです。これは良い提案です」と述べました。 クリストフ・ルフェーヴル、XNUMX月の本会議で採択されたEESC意見の報告者。 「しかし、私たちは条件を超えて、ヨーロッパの人々が海外に行くときにモバイル通信にもっとお金を払う必要がないようにするべきだと信じています。」

EESCはまた、他の加盟国のネットワークで同様の品質または速度が利用できる場合、国内事業者が意図的に低品質のローミングサービスを提供してはならないことを規定するだけでは不十分であることを強調します。 これは、たとえば、消費者が自宅で4G接続を使用している場合、旅行先の国で3Gが利用可能であれば、ローミング中に4Gを使用してはならないことを意味します。

問題の一部は、貧弱なローカルインフラストラクチャです。 最新世代とネットワークテクノロジーへの無制限のアクセスを保証するために、EUはまた準備ができている必要があります インフラストラクチャに投資する 既存のギャップを埋め、「白い斑点「つまり、ブロードバンドインターネットのカバレッジが不十分な地域。その多くは地方にあり、潜在的な居住者や企業を追い払うことが知られています。EUも導入する必要があります。 最小要件 消費者がこれらのサービスを最大限に活用できるように、事業者は徐々に会う必要があります。

さらに、EESCは要求する必要性を主張します 複数のアラート サブスクリプションの制限を超えたときに請求書のショックから消費者を保護するために消費者に送信されます。 上限に近づくと、オペレーターは、前のアラートに設定されたボリュームが再び消費されたときはいつでも、特に同じ通話またはデータ使用セッション中に、消費者にアラートを出し続ける必要があります。

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最後に、EESCは次の問題を指摘しています 公正使用 こだわりのポイントとして。 すべてのモバイル通信契約はローミングに関連するフェアユースに言及していますが、EESCは規制がそれを定義していないことを後悔しています。 しかし、COVIDのパンデミックにより、人々はオンライン活動に大きく依存するようになり、フェアユースはまったく新しい意味を帯びてきました。 Teams、Zoom、またはその他のプラットフォームでのクラスに続いて、海外の大学に通うエラスムスの学生にとって、それが何を意味するのか、EESCについて考えてみてください。 それは多くのデータを使い果たし、彼らはすぐに彼らの毎月の上限に達するでしょう。 公平性とは、そのような状況にある人々が、訪問している国でも母国と同じ上限を持つことです。

経歴

15年2017月2019日にEUでローミング追加料金が廃止されました。その後の急速かつ大幅なトラフィックの増加により、欧州が発表したローミング市場の最初の完全なレビューで示されているように、この変更によりモバイル消費に対する未開拓の需要が解き放たれたことが確認されました。 XNUMX年XNUMX月の委員会。

現在のローミング規制は2022年10月に失効し、委員会はそれをさらに12年間延長すると同時に、将来性があり、XNUMX週間のパブリックコンサルテーションの結果に沿ったものにするための措置を開始しました。 提案されたレビューの目的は次のとおりです。

・小売価格の引き下げを推進する目的で、国内事業者がローミングサービスを提供する海外事業者に支払う最高価格を引き下げる。

・カスタマーケア番号などの特別なサービス番号に電話をかけるときに、追加料金に関するより良い情報を消費者に提供する。

・海外でも国内と同じモバイルネットワークの品質と速度を確保します。

・ローミング中の緊急サービスへのアクセスを改善します。

EESCの意見を読む

ローミング規制に関する欧州委員会の提案されたレビューを読む

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